よくあるご質問 FAQ

あとりえ岡田について

  • あとりえ岡田について教えてください。 1974年創業の婦人靴製造メーカーです。創業当時は義肢装具屋と提携して足に疾患のある方などに向けてオーダーメイドで靴作りを行っておりました。現在は、そのときに培ったノウハウを活かして既製品を企画開発製造しております。
  • ニュートラルについて教えてください。 ニュートラルは「機能美」を追究し、履き心地とおしゃれの両立(ニュートラル)を目指した婦人靴ブランドです。いつまでも足元のおしゃれを楽しみたい女性や、なかなかご自身の足に合う靴がないとお困りの女性に喜んで頂きたいという想いを込めて靴づくりに励んでおります。
  • あとりえ岡田について教えてください。 靴メーカー直営の公式オンラインショップです。直営ならではの商品紹介、受注対応、アフターフォローが他のオンラインショップとの大きな違いであり強みであります。関連するすべてのサービスにおいてお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

商品について

  • 実際に履いて試せるお店はありますか? 期間限定ショップなどのイベント販売を定期的に開催しております。詳細はこちらをご覧ください。イベントスケジュール
  • サイズが合わなかった場合、返品・交換はできますか? サイズ交換は送料無料でお受けしております。詳細はこちらをご覧ください。お客様都合の場合でのご返品は送料はお客様ご負担となります。
  • すぐに商品を届けてほしいのですが可能ですか? 通常、ご注文後もしくはご入金後7日以内に発送いたしますが、土日・祝日・営業時間外を除き、お急ぎである旨をご連絡頂ければ、即日を含め最短の出荷日にて対応させて頂きます。